12/26(日)晚間9:30因入口異常而進行臨時關機維護,在原廠緊急處理後,由於資料庫連結有異常,
造成部分玩家角色發生回溯的情況。若是玩家有發生下述情況,請使用線上回報系統,並提供詳細的資訊,我們將立即進行處理:
1、 點數轉換為魂石後,於遊戲中並未收到魂石。
2、 於遊戲中魂石商店購買商城道具,沒有獲得商城道具,且魂石已被扣除。
3、 FB帳號購點儲值後,於遊戲中並未收到魂石。
4、 從「我的寶物庫」傳送道具後,於遊戲中並未收到道具。
☞ OMG帳號進行線上回報
☞ FB帳號進行線上回報
造成所有玩家的不便與困擾,我們甚感抱歉。相關的補償方案,將與原廠協調後另行公布,感謝所有玩家對《七魂Online》的支持與愛護。